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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Où livrez-vous et combien cela coûte-t-il ?

Nous expédions vers les pays de l'Union européenne. Les options et les frais de livraison s'affichent lors du paiement, avant la finalisation de la commande — sans surprise.

Puis-je retourner un produit ?

Oui. Vous disposez de 30 jours après la livraison pour retourner le produit. Il vous suffit de nous contacter via la page de contact de la boutique et nous nous occupons du reste.

Le paiement est-il sécurisé ?

Tout à fait. Le paiement est traité dans un environnement sécurisé, par carte bancaire ou PayPal. Nous ne partageons jamais vos informations de paiement avec des tiers.

Comment puis-je contacter le service client ?

Nous sommes disponibles sur la page de contact du magasin. Répondez à quelques questions ou envoyez votre message et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Les prix incluent-ils la TVA ?

Oui, les prix indiqués sont définitifs en euros. Les éventuels frais d'expédition sont toujours clairement indiqués lors du paiement.

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